Miten vielä kehitysvaiheessa oleva ratkaisu ja asiantuntijayritys rakentavat yhdessä uutta liiketoimintaa? Mitä tarvitaan siihen, että luodaan luottamus uuteen ratkaisuun ensin sisäisesti ja sen jälkeen asiakkaiden keskuudessa?
Eelon Lappalainen BIMSpect-projektista ja Marie Anne Kittus Esplananista keskustelevat Nordeep-tapahtumassa
Tärkeimmät opit: Kun tunnistetaan oikea ongelma. Asiakas haluaa ratkaista sen ja tällöin yhteistyö on hyödyllistä molemmille osapuolille. Kuuntele asiakasta. Kuuntele startupia. Tämän jälkeen kehittäkää ratkaisua yhdessä. Asiakas tarjoaa jatkuvaa palautetta ja startup reagoi siihen. Tällöin asiakas saa ratkaisun, joka todella hyödyttää heitä. Startupille oppi on: kehitä viestintämateriaalit, jotka myös liiketoimintajohto ymmärtää. Älä keskity liikaa teknologiaan.
Hyödyt asiakkaalle: Uusi ratkaisu auttaa heitä palvelemaan omia asiakkaitaan entistä paremmin. Tämä luo mahdollisesti uutta liiketoimintaa. Startup-ratkaisu voi auttaa ratkaisemaan aidon ongelman ja siten hyödyttää omaa tuotekehitystä.
Hyödyt startupille: Startup tarvitsee kehitykseen jatkuvaa palautetta. Heidän täytyy ymmärtää asiakkaan tarpeita.